Driftsavtale
En driftsavtale er ideell for bedrifter og organisasjoner hvor IT-systemet er kritisk, og hvor man er opptatt av at dette ivaretas på beste måte. Det er viktig å være i forkant av problemene for å hindre småfeil til å utvikle seg til problemer som påvirker daglig drift. Med bakgrunn i dette har Infolink utviklet et driftskonsept som baserer seg på forebyggende vedlikehold.
Hver kunde får sin faste kontakt hos oss - dette gjør at kunden kan ta direkte kontakt med sin systemkonsulent slik at problemet som har oppstått blir løst raskt, effektivt og ikke minst profesjonelt.
Fordeler med en driftsavtale:
- Vi kommer regelmessig og går over IT-systemet
- Dere får faste og forutsigbare kostnader verdrørende IT
- Dere har alltid tilgjengelighet faglig oppdatert kompetanse på IT
- Dere får faste kontaktpersoner som kjenner deres infrastruktur og behov
- Dere vil få et system som er stabilt og sikkert
- Dere vil alltid være en prioritert kunde hos oss
- Dere får en garantert responstid ved eventuell driftsstans
- Dere får lavere timepris
Vi tilbyr flere ulike avtaler, som møter de fleste behov. Alle tar utgangspunkt i regelmessig personlig oppmøte hvor en konsulent går gjennom IT-systemet. Avtalene kan bygges ut med flere tjenester slik at man ender på en skreddersydd løsning. Dette inkluderer blant annet kontinuerlig overvåkning av kritiske tjenester på servere samt fjerndrift av servere.
Etter en grundig gjennomgang av IT-systemet kan vi i samarbeid med kunden sette sammen et forslag til avtale som passer til den enkeltes behov.
Telefon: 22571609
